Όπως αναφέρει στην ιστοσελίδα του το ΤΣΑΥ, "το ταμείο θα δέχεται κοινό όλες τις εργάσιμες ημέρες πλην της Πέμπτης (Δευτέρα - Τρίτη - Τετάρτη - Παρασκευή) και ώρες 08:00 – 13:00." Και διευκρινίζει ότι:
Τις ημέρες συναλλαγής με το κοινό θα εξυπηρετούνται:
→ Υποθέσεις που αφορούν το Τμήμα Εσόδων: 175 νούμερα προτεραιότητας
→ Υποθέσεις που αφορούν ανοικτή περίθαλψη: 175 νούμερα προτεραιότητας
