Όπως αναφέρει ανακοίνωση του ΕΟΠΥΥ στις 9.11.2017 "λόγω τεχνικού προβλήματος, τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που έχουν αποσταλεί προς τη Διεύθυνση φαρμάκου από τη Δευτέρα 6/11/2017, δεν είναι δυνατό να παραληφθούν. Προκειμένου να παραληφθούν από την Υπηρεσία, παρακαλείστε να τα υποβάλετε στο Πρωτόκολλο της Κεντρικής Υπηρεσίας".